SOSIALISASI ROADMAP SP4N LAPOR!

18 OKTOBER 2021

Icon SP4N Lapor

 

Purwodadi, Kab. Grobogan - Sejak ditetapkan sebagai aplikasi umum bidang pengelolaan pengaduan pelayan publik pada tanggal 27 Oktober 2020 melalui Keputusan Menteri PANRB Nomor 680 Tahun 2020, maka dengan itu seluruh instansi wajib menggunakn SP4N LAPOR! dalam mengelola pengaduan pelayanan publik. Terkait hal tersebut, dilaksanakan sosialisasi roadmap SP4N LAPOR! kepada seluruh OPD di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Grobogan yang bertempat di Aula Inspektorat Kabupaten Grobogan pada tanggal 18 Oktober 2021.

WhatsApp Image 2021 10 18 at 101336

Foto: Inspektur Kab. Grobogan Moch. Susilo, SH.,MM.,CFrA memberikan sambutan

Inspektur Kabupaten Grobogan Moch. Susilo, SH.,MM.,CFrA sebagai Ketua Tim Koordinasi Pengelolaan Pengaduan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional yang tertuang dalam Keputusan Bupati Grobogan Nomor 060/196/2019, memberikan sambutan kegiatan di depan peserta pejabat penghubung SP4N LAPOR!. Dalam sambutannya, Inspektur Kab. Grobogan meminta semua OPD melalui pejabat penghubung wajib mendukung dan bersinergi dalam pelaksanaan SP4N LAPOR!.

WhatsApp Image 2021 10 18 at 101336 1

Narasumber atau speaker dalam sosialisasi tersebut oleh Kabid Teknologi Informasi dan Persandian Diskominfo Kab. Grobogan Dedi Cahyanto, S.Kom. Salah satu materi yang disampaikan adalah mengenai tugas dari Pejabat penghubung yang ada di masing-masing OPD yang secara umum sangat diharapkan keaktifan dari pejabat penghubung dalam melaksanakan SP4N LAPOR!. Dalam SOP SP4N LAPOR, disebutkan bahwa proses saat menerima laporan/aduan, dengan dilanjutkan verifikasi dan disposisi maksimal waktu yang dilaksanakan adalah 3 hari yang harus dilakukan oleh Admin Koordinator yang ada di Diskominfo Kab. Grobogan. Hal tersebut menunjukkan bahwa penanganan aduan harus segera ditindaklanjuti sesuai bagian atau bidang yang menangani objek aduan.

 IMG 20211018 095014

 Foto: Kabid Teknologi Informasi dan Persandian Diskominfo Kab. Grobogan

Kanal SP4N LAPOR yang direkomendasikan bisa diakses melalui link www.lapor.go.id.

 

 

 

Hari ini 35

Kemarin 24

Minggu ini 35

Bulan ini 182

Keseluruhan 21817

Currently are 7 guests and no members online